Du finder dit trackingnummer i den e-mail vi sender, når din ordre er afsendt.

Der kan gå op til 24 timer, før du modtager en bekræftelses-email, så vent venligst. Hvis du ikke har modtaget den efter 24 timer, skal du kontakte vores kundeservice : support@tryless.dk

Tjek venligst om du har skrevet den rigtige mail.

Vi kan ikke ændre din e-mail adresse, når du har afgivet en ordre, men vores kundeservice kan hjælpe dig med at sende det hele igen til den korrekte e-mail adresse.

Kontakt venligst vores kundeservice hurtigst muligt vedrørende dette. Hvis ordren allerede er blevet behandlet, kan vi desværre ikke ændre adressen for dig.

Du modtager automatisk en e-mail, når din pakke er blevet afsendt.

Bemærk venligst, at nogle produkter har en længere leveringstid (forudbestillinger).

Hvis et produkt i din ordre har en længere leveringstid, vil hele din ordre blive sendt, når alle produkterne i din ordre er kommet på lager.

Alle vores varer sendes fra Køge, Danmark (Danmark er en del af EU - igen told i EU).

Afhængigt af den leveringsmetode, du har valgt, varierer leveringstiden.
Danmark: 1-3 arbejdsdage.
Europa: 2-5 arbejdsdage.
Resten af verden: 5-8 arbejdsdage.

*Gælder ikke forudbestillinger

Nej. Hvis du bor i et land, der er medlem af EU/EØS, skal du ikke betale told. Lande uden for EU/EØS skal betale told.

Ordren kan ikke annulleres, når den er pakket og sendt. Hvis din ordre ikke er afsendt, kan den annulleres ved hurtig henvendelse tilsupport@tryless.dk